Toimituskäytäntö
Voimassa 8.4.2024 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Tuotteita verkkokaupan kautta myy Lame & Valju Oy. (Kantapuoti) (y-tunnus 3427962-8). Myymme tuotteita yksityishenkilöille Suomeen ja Euroopan Unionin alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Verkkokaupan tuotteet lähetetään Suomesta. Erillisten varastojen ja inventaarion päivittymiseen viiveen takia inventaariovirheet ovat toisinaan mahdollisia. Virheen sattuessa lähetämme tilauksen niiltä osin kuin tuotteet ovat saatavilla ja palautamme puuttuvasta tuotteesta maksetun hinnan täysimääräisenä tai kysymme tilaajalta, haluaako hän jättää tuotteen jälkitoimitukseen.
Mikäli kantapuoti.fi -sivuilla (myöhemmin verkkosivusto) esitettävissä hinta- tai muissa tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Lame & Valju Oy ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Asiakas päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin vai haluaako hän peruuttaa tilauksen. Lame & Valju Oy ei vastaa eikä ole korvausvelvollinen valmistajista, maahantuojista tai muiden toiminnan aiheuttamista myöhästymisistä tai viivästyksistä.
Verkkosivuston käyttö edellyttää, että asiakas hyväksyy ja noudattaa näitä ehtoja, ja hyväksyy verkkosivuston tietosuojaselosteen, minkä jälkeen asiakas voi käyttää verkkosivustoa kulloinkin voimassa olevien ehtojen mukaan.
Tilaaminen
Tuotteita pystyy tilaamaan internetin kautta osoitteesta www.kantapuoti.fi.
Tilauksen jälkeen lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet verkkopankkimaksuun, sekä mobiilimaksutavat ja korttimaksutavat.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien kanssa.
Toimitusaika
2-14 arkipäivää. Toimitusaika noutotilauksille on 1-9 päivää.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut Suomeen ovat 8,90 € muille tuotteille ja 49€ kasaamattomille polkupyörille. Tilauksen vähimmäissumma on 25€. Tilaus on mahdollista tilata Pelago Tampere x Kantapuoti myymälään osoitteeseen Pirkankatu 21-23 A 6, 33230 Tampere ilman toimituskuluja.
Kasattujen ja varusteltujen polkupyörien toimituksesta sovitaan tapauskohtaisesti.
Toimituskulujen hinta sisältää toimitus- ja pakkauskulut. Toimituskulut näet ostoskorin maksu- ja toimitustapa -kohdasta. Toimitamme tilaukset pakettina tai kirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Tilaukset toimittaa Postnord, Posti, Matkahuolto, GLS, UPS tai TNT.
Verkkokauppamme tuotteet lähetetään varastosta Tanskasta tai Suomesta. Jos tilauksessa on molemmista varastoista tulevia tuotteita voidaan tilaus toimittaa useammassa erässä. Toimitusaikaan voivat vaikuttaa verkkokaupastamme riippumattomat seikat, kuten lähettipalvelun toimitusvaikeudet.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien kanssa.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2 Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
